Diritto di recesso (clienti UE)
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di 14 giorni si estende automaticamente se scade di sabato, domenica o in un giorno festivo.
Come esercitare il diritto di recesso Per avviare un reso o una cancellazione, accedi al tuo account su nonpossohodanza.it/account e segui le istruzioni. In alternativa, contattaci a info@nonpossohodanza.it Rimborso Una volta ricevuta la merce resa e verificato il suo stato, procederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.
Eccezioni Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura
- Prodotti sigillati per motivi igienici, aperti dopo la consegna
RESTIUIZIONI
La restituzione dovrà avvenire, nello stesso tempo, entro 14 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce al seguente indirizzo:
NPHD sas Via Antonio Azzali,80 – 43123 Parma
a condizione che:
- i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati;
- la merce resa venga accompagnata da documento con indicato il numero e la data della fattura relativa al prodotto;
- sia interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
Il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Sono escluse dal rimborso le somme relative alle spese di spedizione ed eventuali spese di contrassegno. In caso di prodotto inviato con spedizione gratuita, sarà trattenuto dal rimborso il costo della spedizione standard.
L'importo relativo alla merce resa sarà inviato al cliente a mezzo bonifico bancario, previo comunicazione delle coordinate bancarie da parte del cliente stesso. Nel caso di pagamento attraverso Paypal o Carta di credito, le somme saranno rimborsate mediante lo stesso mezzo.
I contenuti del presente documento potranno in futuro subire modifiche nel momento in cui NPHD s.a.s, modifica o elimina caratteristiche dei propri servizi e prodotti.
