Gli ordini vengono evasi il giorno successivo all'ordine ricevuto.
Il servizio cambio/reso è gratuito. Per assistenza vedi link apposito soprastante.
Alcuni consigli: In caso tu sia assente al momento della consegna il corriere seguirà, in base alla zona, una delle seguenti procedure:
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depositerà in prossimità del campanello o della tua cassetta postale un avviso di passaggio, contenente i riferimenti utili per prenotare un nuovo passaggio;
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depositerà il tuo ordine presso un centro di raccolta autorizzato: anche in questo caso il corriere lascerà un avviso di passaggio con i riferimenti della spedizione; a quel punto, potrai collegarti al sito del corriere per verificare l'indirizzo, gli orari di apertura del punto di raccolta dove potrai ritirare il tuo ordine e la data entro cui potrai effettuare il ritiro. Trascorso il periodo previsto il tuo ordine ci verrà rispedito e l’ordine sarà trattato come un reso.
Ti consigliamo di monitorare lo stato della tua spedizione di frequente: in caso di tua assenza, potresti non notare immediatamente l'avviso di passaggio oppure, per diverse ragioni, il corriere potrebbe non riuscire a individuare l’indirizzo di riferimento.
Spedizione in Comunità Europea. Spediamo nei seguenti paesi: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, France, Germany, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, United Kingdom, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Hungary. Le spese di spedizione con corriere epresso sono di € 6,00. La spedizione è gratuita con un minimo di spesa di € 50,00
Q&A:
Dove posso ricevere il mio ordine?
Al momento dell’acquisto potrai indicare l’indirizzo a cui desideri ricevere i tuoi ordini (escluse caselle postali).
Quanto impiega l’ordine ad arrivare?
I tempi di consegna sono entro 24 ore dal momento della consegna al corriere. La consegna al deposito viene effettuata il giorno successivo dell’acquisto.
Per la consegna nelle le isole occorrono 1-2 giorni lavorativi.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spedizione è gratuita in tutta Italia, isole comprese (chi acquista in contrassegno dovrà aggiungere € 2,50 di commissione del corriere).
Come avviene la spedizione?
Riceverai in email e WhatsApp un avviso di nostra consegna al corriere BRT. Successivamente, entro le ore 20:00 dal momento della consegna al deposito del corriere BRT, il corriere invierà in email e SMS il link di tracciabilità e data di consegna.